Reken je alleen je huur uit, dan bewaren wij niets dat naar jou te herleiden is. Pas als je je zaak aanmeldt hebben wij gegevens van je nodig, en dan alleen wat wij echt gebruiken.
Laatst bijgewerkt op 7 september 2026. Deze versie geldt voor opdrachten die vanaf die datum zijn gegeven.
KLOPT, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78763509, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze site worden verwerkt.
Heb je een vraag over je gegevens, mail dan naar procedure@kloptjehuur.nl. Je vraag komt bij een mens terecht.
Reken je alleen je huur uit, dan bewaren wij niets dat naar jou te herleiden is. Je hoeft geen account te maken en je hoeft geen naam achter te laten.
Wij gebruiken je gegevens alleen voor je eigen zaak.
Meld je je zaak aan, dan verwerken wij: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, het adres van je woning, je huurprijs, de kenmerken van je woning zoals oppervlakte, bouwjaar, energielabel en WOZ-waarde, de uitkomst van de berekening, en de gegevens van je verhuurder voor zover jij die aan ons geeft.
Teken je de machtiging, dan bewaren wij die handtekening met het tijdstip, je IP-adres en je browser, zodat vaststaat dat de machtiging van jou komt.
Upload je je huurcontract of andere stukken, dan bewaren wij die stukken bij je dossier.
Betaal je ons, dan verwerken wij de betaalgegevens die daarbij horen. Je betaling loopt rechtstreeks via onze betaaldienst.
Voor de berekening halen wij gegevens over je woning op uit openbare bronnen: de Basisregistratie Adressen en Gebouwen voor oppervlakte en bouwjaar, de openbare WOZ-waarde, en het energielabelregister EP-Online.
Uit de procedure kunnen wij gegevens ontvangen van de Huurcommissie en van je verhuurder, bijvoorbeeld hun reactie op je zaak.
Deze gegevens gaan over je woning en over je zaak, en wij gebruiken ze alleen daarvoor.
Voor het uitvoeren van je opdracht, omdat dat nodig is om onze afspraak met jou uit te voeren. Geef je ze niet, dan blijft het bij de berekening.
Voor je factuur en onze boekhouding, omdat de wet ons verplicht die te bewaren.
Voor het meten van advertenties en het verbeteren van onze site, alleen met jouw toestemming. Geef je die niet, dan gebeurt het niet, en je kunt hem op elk moment intrekken.
Voor het beveiligen van onze site en het voorkomen van misbruik, omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben en het om technische gegevens gaat die wij kort bewaren.
De rekenmachine rekent automatisch, en een mens kijkt naar elke zaak voordat er iets namens jou de deur uit gaat.
De Huurcommissie en je verhuurder, voor zover dat nodig is om je zaak te voeren. Dat is de kern van de opdracht die je ons geeft.
Onze hostingpartij, die onze servers levert. Die staan in Duitsland, binnen de Europese Economische Ruimte.
Onze mailprovider, voor de berichten die wij je sturen.
Onze betaaldienst, voor het afhandelen van je betaling.
Onze boekhouding, voor de facturen die wij wettelijk moeten bewaren.
Met elk van deze partijen hebben wij afgesproken dat zij je gegevens alleen voor ons mogen gebruiken en niet voor zichzelf. Verder gaat er niets naar buiten, behalve wat een instantie volgens de wet mag opvragen.
Wij adverteren op Facebook en Instagram. Om te weten welke advertentie werkt, kunnen wij aan Meta doorgeven dat er iets is gebeurd, bijvoorbeeld dat iemand een berekening heeft afgerond.
Wat wij meesturen is hooguit een onomkeerbaar versleutelde weergave van je e-mailadres, zodat Meta kan herkennen dat het om dezelfde persoon gaat zonder dat wij het adres zelf delen.
Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven, en je kunt die toestemming op elk moment intrekken via de link onderaan onze site.
Meta zit in de Verenigde Staten. Dat mag op grond van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework.
Wij zetten een cookie waarin staat via welke link je bij ons terechtkwam, bijvoorbeeld welke advertentie of welke zoekopdracht, samen met een willekeurig nummer dat alleen bij ons iets betekent. Daarmee tellen wij hoeveel mensen onze site bezoeken en wat er werkt.
Je kunt cookies in je browser weigeren of verwijderen. Onze rekenmachine blijft dan gewoon werken.
| Een aanmelding die niet is doorgegaan | 90 dagen na je aanmelding |
| Een dossier van een afgeronde zaak | 5 jaar na afronding |
| Je huurcontract en je handtekening | even lang als het dossier waar ze bij horen |
| Bezoekmeetgegevens zonder naam | hooguit een paar maanden, en ze zijn niet naar jou te herleiden |
Al het verkeer met onze site loopt versleuteld. Je dossier staat op een server waar alleen wij bij kunnen, achter een wachtwoord en een aparte sleutel. Wij bewaren geen kopieën op laptops of telefoons.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen die passen bij de gevoeligheid van de gegevens.
Je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben, en daar een kopie van krijgen.
Je mag ze laten corrigeren als er iets niet klopt.
Je mag ze laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren of nodig hebben voor een lopende zaak.
Je mag de verwerking laten beperken, en je mag bezwaar maken tegen verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust.
Je mag je gegevens in een gangbaar bestandsformaat meekrijgen om ze aan iemand anders te geven.
Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat er daarvoor al gebeurde.
Mail naar procedure@kloptjehuur.nl en wij regelen het binnen een maand. Wij controleren dan even of jij het bent.
Zeg het ons eerst, dan lossen wij het op. Komen wij er samen niet uit, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde. Verandert er iets wezenlijks aan wat wij met jouw gegevens doen, dan laten wij dat weten aan iedereen met een lopend dossier.