Wij beoordelen of jouw huurprijs boven het wettelijk maximum ligt en voeren namens jou de procedure bij de Huurcommissie. Wij maken geen schikking definitief zonder jouw akkoord.
Is je verhuurder een bedrijf, een woningcorporatie of een andere rechtspersoon, dan sturen wij die brief namens jou.
Is je verhuurder een particulier, een eenmanszaak of een vof, dan schrijven wij de brief voor je maar verstuur je hem zelf, onder je eigen naam. Dat komt doordat het namens een ander aanschrijven van een particulier onder de Wet kwaliteit incassodienstverlening valt, en daarvoor zijn wij niet geregistreerd. Wij zeggen dat liever eerlijk dan dat we een belofte doen die we niet mogen nakomen. Jij hoeft alleen te ondertekenen en te versturen; de brief, de puntentelling en de opvolging doen wij.
Wij zijn geen advocatenkantoor, geen deurwaarder en geen incassobureau, en wij staan niet in het register incassodienstverlening. Bij de Huurcommissie is een advocaat niet verplicht. Gaat een zaak naar de rechter, dan verwijzen wij je door en stopt onze opdracht.
Vooraf betaal je niets. Lukt het niet, dan betaal je nul euro.
Lukt het wel, dan betaal je ons 25% van je voordeel in het eerste jaar. Je voordeel is het bedrag dat je terugkrijgt over het verleden, plus twaalf maanden huurverlaging.
Rekenvoorbeeld: gaat je huur 100 euro per maand omlaag, dan is je voordeel 1.200 euro in het eerste jaar en betaal je ons 300 euro. De overige 900 euro is van jou, en alle jaren daarna houd je het volledige voordeel zonder dat wij nog iets rekenen.
Wij factureren pas nadat je verhuurder daadwerkelijk heeft betaald of je verlaging is ingegaan. De leges van de Huurcommissie, 25 euro, betaal je zelf; die krijg je meestal terug als je in het gelijk wordt gesteld.
De opdracht loopt tot je zaak is afgerond. Er is geen minimumduur en geen opzegtermijn. Je kunt de opdracht op elk moment intrekken met een mailtje. Doe je dat nadat wij al werk hebben verricht, dan betaal je alleen naar verhouding van wat er op dat moment is bereikt.
Je hebt veertien dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de opdracht geeft. Binnen die periode kun je kosteloos annuleren, zonder opgaaf van reden. Omdat je ons uitdrukkelijk hebt verzocht direct te beginnen, vervalt je bedenktijd zodra wij de opdracht volledig hebben uitgevoerd.
De uitkomst van de rekenmachine is een indicatie op basis van openbare gegevens en wat jij invult. Een onderzoeker van de Huurcommissie meet ter plaatse en kan op een ander aantal punten uitkomen. Wij kunnen daarom niet garanderen dat je huur daadwerkelijk omlaag gaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons voor die zaak hebt betaald.
Dat de gegevens die je aanlevert kloppen, en dat je ons laat weten als je verhuurder rechtstreeks contact met je opneemt over de huurprijs.
Heb je een klacht, mail ons dan eerst; wij reageren binnen een week. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.