Vierentwintig antwoorden, op volgorde van het moment waarop de vraag opkomt.
nu, twee minuten werk
Niets. Je vult je adres in, je krijgt de uitkomst, en daar houdt het op als jij dat wilt.
Nee. De check is anoniem. Pas als jij besluit verder te gaan en tekent, schrijven wij hem aan.
Bouwjaar, oppervlakte, WOZ-waarde en energielabel halen wij op uit de landelijke registers. Wat daar niet in staat, vragen we aan jou.
Ongeveer twee minuten. Je adres, het aantal kamers en je huidige huur, meer is het niet.
Voor de check niet. Alleen je huidige kale huur per maand heb je nodig, en die staat op je bankafschrift.
Ja. De regels zijn landelijk en de registers ook. Amsterdam, Maastricht en Assen lopen door dezelfde route.
Ja. De puntentelling geldt voor sociale huur net zo goed, en een corporatie kan zich net zo goed vertellen als een andere verhuurder.
Ja, alleen loopt een kamer via een eigen puntenstelsel met een eigen tabel. Dat rekenen wij apart uit; jij hoeft er niets voor te doen.
Dan telt wat er in jouw contract staat. Heb je een eigen contract voor een eigen ruimte, dan rekenen we die door.
meteen na het rekenen
Dan rekenen we het net zo uit. Tot 186 punten geldt het wettelijk maximum ook daar. Zit je erboven, dan zeggen we dat eerlijk en is er geen zaak.
De uitkomst rust op de openbare registers en op wat jij invult. Klopt iets niet, dan pas je het aan en rekenen we opnieuw. Bij een zaak controleert een onderzoeker de woning ter plaatse.
Alleen als je contract korter dan zes maanden loopt. Dan werkt de toetsing terug tot de eerste dag. Daarna gaat de huur omlaag voor de toekomst.
Van je voordeel in het eerste jaar is 25% voor ons, inclusief btw. Gaat je huur niet omlaag, dan betaal je niets. Vanaf het tweede jaar is de hele verlaging van jou.
Dan zeggen we dat, en beginnen we er niet aan. Wij gaan pas aan de slag als er echt ruimte in zit.
Ja, een opdracht en een machtiging, allebei digitaal. Zonder jouw handtekening doen wij niets.
Ja. Je hebt veertien dagen bedenktijd en je hoeft er geen reden bij te geven. In de mail zit een formulier waarmee je dat in een klik doet.
Je adres en je huur gebruiken we voor de berekening. Verder gebeurt er niets zonder jouw handtekening. Wat we bewaren en hoe lang staat in de privacyverklaring.
de weken erna
De brief aan je verhuurder gaat er binnen enkele dagen uit, met een termijn erbij. Wat daarna volgt hangt ervan af of hij meewerkt.
Niets. Wij schrijven, wij rekenen, wij voeren het gesprek. Jij krijgt bericht als er iets verandert.
Dan leggen wij de zaak voor aan de Huurcommissie. Die stelt de huurprijs vast en daar moet je verhuurder zich aan houden.
Nee. Wij regelen de aanvraag, de stukken en het contact met je verhuurder. Je betaalt ons pas als het je geld oplevert.
Meestal wordt een zaak op de stukken afgedaan. Komt er toch een zitting, dan hoor je dat ruim van tevoren van ons.
Laat het ons weten, dan kijken we samen wat er nog zin heeft. Een verlaging voor een woning waar je niet meer woont levert je niets op.
De link uit je mail brengt je terug bij je dossier, met alles wat er tot nu toe is gebeurd.
Staat je vraag er niet bij? Schrijf naar procedure@kloptjehuur.nl. Er leest een mens mee en je krijgt antwoord van dezelfde persoon.
Jij weet het meteen.